En Bazarte queremos que disfrutes tu compra y quedes completamente conforme con nuestros productos.
Si algo no resulta como esperabas, puedes solicitar un cambio, devolución o reembolso, de acuerdo con las siguientes condiciones:

📦 1. Cambios de producto

Puedes solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días hábiles desde que lo recibes.
Para ello, el producto debe:

• Estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

• Presentar la boleta o comprobante de compra.

Los cambios se pueden realizar en tienda (Curicó) o coordinando el envío del producto de vuelta a nuestro domicilio, con previo aviso por correo.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga algún defecto o error de despacho.

❌ 2. Devoluciones por error o producto defectuoso

Si el producto llega dañado, defectuoso o equivocado, por favor comunícate con nosotros dentro de los 5 días hábiles desde la recepción al correo bazartecurico@gmail.com, indicando:

• Tu nombre y número de pedido

• Una descripción del problema

• (Opcional) Fotos del producto recibido

Una vez revisado el caso, te ofreceremos:

• Cambio por el mismo producto (si hay stock disponible), o

• Devolución del dinero

Los costos de envío en este caso son asumidos por Bazarte.

💸 3. Reembolsos

Si corresponde un reembolso, este se realizará mediante Mercado Pago o transferencia, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde que se apruebe la devolución.
Te enviaremos la confirmación del reembolso por correo electrónico.

📝 4. Productos sin derecho a cambio o devolución

Por su naturaleza, no se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o a pedido.

• Artículos en liquidación o con descuento especial, salvo que presenten defecto de fábrica.

📬 5. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escríbenos a bazartecurico@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo.

2. Te responderemos con las instrucciones para coordinar el envío o retiro del producto.

3. Una vez recibido y revisado, te confirmaremos la resolución del caso (cambio o reembolso).

⚖️ 6. Consideraciones finales

Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención cercana, justa y transparente. Por lo mismo, queremos proteger los derechos de quienes compran productos o servicios en nuestra página. Ante cualquier caso especial, por favor no dudes en contactarnos a trevés de nuestro correo bazartecurico@gmail.com